居家养老服务
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工作内容:
根据生活自理程度的不同,居家养老服务对象分为两种:能自理和不能自理,并据此确定居家养老服务的内容。可包括下列服务项目的全部或部分服务内容。
1、生活护理
——对于能自理的客户,提供洗衣、做饭、整理卫生、居室保洁、衣服熨烫、陪同看病、取药、代为购物服务。
——对于不能自理的客户,提供洗衣、做饭、整理卫生、居室保洁、衣服熨烫、陪同看病、取药、代为购物服务,
以及帮助清理个人卫生及大小便,照顾睡眠、饮食、给药。
2、保健护理
为客户提供按摩、测血压、测体温、提醒吃药、肢体康复服务。
3、心理疏导
为客户提供读报、聊天、倾听、沟通交流服务。
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工作时间:
8小时:8:00-17:30,可分为每周工作5天或6天;
全日制:每周休息一天,客户负责服务员吃、住。
- 服务等级:
分为普通级、初级、中级、高级。
- 服务流程:
电话或现场登记需求信息——安排客户(家属)和服务员见面——洽谈——签约(有异议重新约见、洽谈)——办理相关手续——服务员上岗服务——公司双向回访——合同续签(不满意协商调换)——合同终止——满意测评。
以下居家养老服务收费标准自2024年1月1日起执行
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